Termék- és anyagismertető

1. Mit vásárol

A teraszponyva időjárás elleni védelem: szél, eső, por és hideg ellen zárja le a teraszt, és meghosszabbítja a használható hónapokat.

• Nem üvegezés és nem hőszigetelt szerkezet. Nem helyettesít nyílászárót.
• Nem tartószerkezet, és nem vesz fel terhet. A ponyvára és a fóliára támaszkodni, rájuk terhelni tilos.
• Oldalfal, nem tető. Álló felületen a hó nem áll meg, de ha máshonnan — például a tetőről lecsúszva — nagyobb mennyiség rakódik rá, azt a terhet nem hordozza.
• A szokásos időjárás — szél, eső, hó, hideg — ellen véd, és viharban is a helyén marad: éppen ez a dolga. A szélsőséges időjárás azonban minden kifeszített felületet terhel: orkánerejű szél, jégeső vagy ráboruló faág a ponyvát és a szerkezetet is megrongálhatja. Az ilyen kár nem gyártási hiba.

2. Az átlátszó fólia természetes tulajdonságai

Az alábbiak az anyag fizikai tulajdonságaiból következnek, minden gyártónál jelentkeznek, és nem minősülnek hibának.

• A fólia a hőmérséklet változására lényegesen jobban tágul és zsugorodik, mint a hozzá hegesztett ponyva. Hidegben megfeszül és összehúzódhat, melegben megereszkedik és hullámosodhat. Ez a mozgás a hőmérséklet változásával visszafordul.
• Minél nagyobb egy fóliatábla, annál nagyobb ez a mozgás. A nagy, egybefüggő felület látványosabb, de többet is dolgozik.
• Enyhe hullámosság és optikai torzulás a fóliára jellemző. Az átlátszóság nem üvegminőségű, és a tükröződés a fény szögétől függően változik.
• Ha bent melegebb van, mint kint, a fólia belső oldalán páralecsapódás jelenik meg. Ez fizikai jelenség, nem tömítetlenség.
• Az összehajtogatva szállított ponyván hajtásnyomok maradnak. Felszerelés után melegben néhány nap alatt kisimulnak, hidegben tovább tart.
• Az anyag UV-stabilizált, de nem örökéletű. Évek alatt a fólia enyhén elszíneződhet vagy homályosodhat, a ponyva színe halványodhat. Ez természetes elhasználódás.

3. Kezelés — erre figyeljen

Az alábbiak be nem tartásából eredő károsodásra a szavatosság nem terjed ki, mert nem gyártási hibából származik.

• +5 °C alatt a fólia megkeményedik. Ilyenkor ne tekerje fel és főleg ne hajtogassa — a hideg fólia a hajtásnál maradandóan megtörhet vagy megrepedhet.
• Soha ne tekerje fel nedvesen vagy piszkosan. A bezárt nedvesség foltot hagy, a beszorult szennyeződés pedig felsérti a fólia felületét.
• Tisztítás kizárólag langyos vízzel és puha ruhával vagy szivaccsal. Tilos oldószer, alkoholos vagy ammóniás ablaktisztító, súrolószer, kefe és magasnyomású mosó — ezek végleg összekarcolják vagy homályosítják a fóliát.
• Tárolni felgöngyölve kell, soha nem összehajtva.

4. Méretek és felmérés

• A méreteket a megrendelő adja meg. A termék méretre készül, ezért a megadott méret pontossága alapvető.
• A gyártás megkezdése előtt ellenőrizzük, hogy minden szükséges adat és méret megvan-e, és ha a fotók alapján ellentmondást látunk, felvesszük Önnel a kapcsolatot. Ez nem helyszíni felmérés: a méretek helyességéért a megadó felel.
• Ha a megadott méret helyett a valóságban más méret szükséges, az abból eredő átalakítás vagy újragyártás nem szavatossági kérdés.
• A szélességet sarokoszlopnál az oszlop külső széléig, köztes oszlopnál az oszlop közepéig kell mérni; az így mért méret a kész méret. 8 cm-es vagy szélesebb köztes oszlopon a két ponyva hegesztett széle egymás mellé fér, nem kerülnek fedésbe, és mindkettő saját pikoló szíjjal és füllel, külön rögzül. 8 cm alatt a két ponyva egymásra lapol, és középen közös pikoló fülre zárnak.

5. A szerkezet

• A ponyva rögzítéséhez megfelelő állapotú és teherbírású fa- vagy fémszerkezet szükséges. A szerkezet állapotának megítélése és a rögzítés a megrendelő feladata és felelőssége.
• Nem vállalunk felelősséget a szerkezet vagy a rögzítési pontok kiszakadásából, illetve nem megfelelő felszerelésből eredő károkért.
• A felszereléshez videós útmutatót adunk. Kérdés esetén szívesen segítünk.

6. Elállás és szavatosság

• A termék a megrendelő által megadott méretre, egyedileg készül. Az ilyen termékre a fogyasztót a jogszabály szerint nem illeti meg a 14 napos indokolás nélküli elállási jog.
• A jogszabály szerinti kellékszavatosság természetesen érvényes: gyártási hibára, hibás hegesztésre, hiányos vagy hibás vasalatra kiterjed.
• Nem terjed ki a fenti 2. pontban leírt természetes anyagtulajdonságokra, a 3. pont szerinti kezelési hibákra, a mechanikai sérülésre, a viharkárra és a rendeltetésellenes használatra.
• Hiba esetén kérjük, a felfedezéstől számított rövid időn belül jelezze, lehetőleg fényképpel.